Personvernerklæring

Riviera Casino respekterer din rett til personvern. Denne personvernerklæringen forklarer sikkerhetstiltakene vi har implementert for å beskytte og administrere dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernforskrifter nevnt nedenfor.

Denne personvernerklæringen (sammen med retningslinjene for informasjonskapsler, vilkårene og betingelsene og eventuelle andre dokumenter det refereres til deri) angir grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger gjennom din bruk av www.rivieracasino.com (« nettstedet »). Dette nettstedet er ikke ment for personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data knyttet til slike personer.

Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med eventuelle andre personvernerklæringer vi kan gi deg ved spesifikke anledninger når vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg, slik at du er fullt klar over hvordan og hvorfor vi bruker informasjonen din. Denne personvernerklæringen utfyller de andre erklæringene og er ikke ment å overstyre dem.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi håndterer din personlige informasjon, og gjelder for Riviera Entertainment BV Gambling og dets tilknyttede registrerte selskaper som driver de kommersielle merkene, omtalt som «vi», «oss» eller «vår» i denne policyen.

Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, skal begreper med store bokstaver som brukes heretter ha samme betydning som angitt i vilkårene og betingelsene.

Om oss

I henhold til loven er den behandlingsansvarlige Riviera Entertainment BV Gambling, Korporaalweg 10, Willemstad, 0000CW – Curaçao (« Selskapet »).

Prinsippene som er angitt i denne personvernerklæringen gjelder for alle tilfeller der Riviera Entertainment BV Gambling behandler dine personopplysninger som dataansvarlig for formålene beskrevet i denne policyen.

Vi tar behandlingen av dine personopplysninger svært alvorlig, og for å beskytte dataene dine på riktig måte, bruker vi en personvernombud som du kan kontakte på [email protected] når du har spørsmål angående vår behandling av dine personopplysninger.

Dine rettigheter

Ditt personvern er svært viktig for oss. Vi forstår at du ønsker å beholde kontrollen over dine personopplysninger, og at vi må fortjene og beholde din tillit.

«personopplysninger» eller «personopplysninger» betyr enhver informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person (også kjent som «den registrerte»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online-identifikator eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen.

Kort sagt omfatter personopplysninger informasjon som kan henføres til en bestemt person, som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og betalingsdetaljer, samt annen informasjon som kan brukes, alene eller sammen med andre data, til å identifisere en person.

Vi har utarbeidet denne personvernerklæringen for å vise vår forpliktelse til ansvarlig håndtering og beskyttelse av dine personopplysninger. Vi kan forsikre deg om at vi holder informasjonen din konfidensiell og ikke selger eller leier ut kundenes personopplysninger til tredjeparter. Vi vil kun utlevere dine personopplysninger til tredjeparter som forklart i denne personvernerklæringen, eller der vi er underlagt en juridisk forpliktelse eller offentlig plikt til å utlevere slike data.

Denne personvernerklæringen beskriver våre retningslinjer for innsamling, bruk og beskyttelse av personopplysninger til de som bruker nettstedet. Den tjener også til å informere deg, som registrert person, om dine rettigheter i henhold til personvernloven. Kort sagt har du rett til følgende rettigheter og rettsmidler:

Tilgang til dine personopplysninger – Vi gir deg gjerne tilgang til personopplysningene vi behandler om deg. Vi må imidlertid kanskje bekrefte identiteten din før vi gjør det. Vi kan be deg om bevis på identitet, samt tilstrekkelig informasjon om din interaksjon med oss, slik at vi kan finne de relevante dataene. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Retting av dine personopplysninger – Det er viktig at personopplysningene vi har om deg er nøyaktige og oppdaterte. Hvis du på noe tidspunkt i løpet av forretningsforholdet vårt innser at visse opplysninger vi har om deg ikke er nøyaktige eller oppdaterte, ber vi deg om å kontakte oss for å korrigere slike opplysninger. Vi kan be om ytterligere dokumentasjon fra deg for å bekrefte visse opplysninger hvis dette er nødvendig. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Sletting av dine personopplysninger – Som registrert har du rett til å be om sletting av dine personopplysninger (retten til å bli glemt). Denne retten er imidlertid ikke absolutt, og det er derfor ikke alltid mulig for oss å slette dataene dine umiddelbart, da vi er underlagt visse juridiske forpliktelser som kan forhindre oss i å gjøre det. Vi vil alltid informere deg når vi ikke kan behandle forespørselen din av slike grunner. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Begrensning av behandling av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be oss om å stanse behandlingen av dine personopplysninger i følgende situasjoner: (a) hvis du ønsker at vi skal sikre at dataene er nøyaktige, (b) der vi bruker dataene dine ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem, (c) der du trenger at vi oppbevarer dataene dine selv når vi ikke lenger trenger dem, da du kan trenge dem for å etablere, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, eller (d) der du har protestert mot vår bruk av dataene dine, men vi må bekrefte om vi har noen overordnede legitime grunner til å bruke dem. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Innsigelse mot behandling av dine personopplysninger – Der vi er avhengige av vår legitime interesse (eller en tredjeparts) til å behandle dine personopplysninger, og du ønsker å protestere mot at vi behandler dine data på dette grunnlaget, da du mener det påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter, kan du utøve din rett til å protestere mot behandlingen. Retten til å protestere mot behandling kan også utøves der vi behandler dine data for direkte markedsføringsformål. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Rett til dataportabilitet – Du kan be oss om å overføre dine personopplysninger til deg eller en annen tredjepart, under begrensede omstendigheter. Vi vil gi deg, eller en tredjepart du velger, dine personopplysninger i et lettlest format. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Markedsførings- og reklamemateriell – Som kunde og bruker av nettstedet kan du velge å motta oppdateringer og reklamemateriell fra oss, slik at du kan holde deg oppdatert om våre nyeste produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Der vi er avhengige av ditt samtykke til å behandle slike personopplysninger, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Ta kontakt med oss på [email protected] for å utøve din rett på denne måten.
Rett til å klage – Hvis du ikke er fornøyd med måten vi håndterer dine personopplysninger på, har du rett til å klage når som helst til en databeskyttelsesmyndighet du velger. Vi setter imidlertid pris på muligheten til å håndtere eventuelle bekymringer du måtte ha før du kontakter en slik myndighet. Send oss en e-post på [email protected] med eventuelle bekymringer du måtte ha, så vil vi gjøre vårt ytterste for å håndtere bekymringene dine på en tilfredsstillende måte.

Du kan også kostnadsfritt be om informasjon om omfanget, opprinnelsen og mottakerne av de lagrede dataene, samt formålet med lagringen.

Det finnes imidlertid unntak fra disse rettighetene. For eksempel kan vi nekte tilgang til dine personopplysninger under visse omstendigheter dersom det å gjøre dataene tilgjengelige ville avsløre personopplysninger om en annen person, eller dersom vi kan være juridisk forhindret fra å utlevere slik informasjon. I tillegg kan vi beholde data selv om du trekker tilbake samtykket ditt, der vi er forpliktet av et juridisk krav til å behandle dine data, for eksempel lovgivningen mot hvitvasking av penger.

Hvilke data behandler vi, og hvordan bruker vi dem?

A. Informasjon du gir oss : For å opprette en konto kan du bli bedt om å oppgi for- og etternavn, nasjonalitet, bostedsland, bevis på identifikasjon, bevis på bosted, e-postadresse og all ytterligere informasjon som kan være nødvendig for å autentisere betalingsmetodene dine. Du kan også bli bedt om å opprette et unikt brukernavn, passord og et passordhint for å hjelpe deg med å huske passordet ditt i forbindelse med oppretting av kontoen din. Bortsett fra formålet med å opprette kontoen din, samles denne informasjonen inn ved registrering av ulike årsaker, inkludert: (i) for din personlige identifikasjon; (ii) for å gjøre det mulig for oss og våre partnere å kontakte deg for kundeserviceformål; (iii) for å skreddersy innholdet på nettstedet vårt for å møte dine behov; (iv) for å dele viss informasjon med utvalgte partnere; (v) for å tillate oss eller våre partnere å bekrefte din overholdelse av eventuelle spesielle vilkår som måtte gjelde.

B. Informasjon vi samler inn om deg : Som mange andre profesjonelle nettsteder bruker vi informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din når du bruker nettstedet vårt. Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn informasjon om datamaskinen din, IP-adressen din, geografisk plassering, informasjon om besøket ditt og hvordan du samhandler med nettstedet vårt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din, kan du se retningslinjene våre for informasjonskapsler.

C. Informasjon vi mottar fra tredjeparter : Vi kan behandle ytterligere personopplysninger om deg som vi mottar fra våre partnerleverandører, for eksempel annonsenettverk, søkemotorleverandører, analyser og sosiale nettverk, for å hjelpe oss med å forstå besøkendes atferdsmønstre, som vi bruker for å forbedre tjenesten vår og nettstedet.

I tillegg til formålene ovenfor, vil vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

For å bekrefte og administrere kontoen din – dette inkluderer å sørge for at betalingene dine er vellykkede;
For å sende deg tjeneste-e-poster – etter registrering kan vi sende deg en første e-post for å bekrefte registreringen din. Vi kan også sende deg ytterligere e-poster hvis det er endringer i våre vilkår og betingelser, eller hvis vi trenger å kontakte deg angående kontoen din. Du kan ikke reservere deg mot å motta slike e-poster, men vi kan forsikre deg om at vi bare vil sende deg slike e-poster når det er absolutt nødvendig;
For å sende deg reklamemateriell – Hvis du har valgt å motta markedsføringsmeldinger, vil vi bruke dine personopplysninger til å holde deg informert om nåværende og kommende produkter, tjenester, tilbud eller kampanjer som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst melde deg av å motta slik kommunikasjon, enten ved å trykke på «avslutt abonnement»-funksjonen i en e-postkommunikasjon eller gjennom avmeldingsfunksjonen i kontoinnstillingene dine som du finner på nettstedets hjemmeside;
Tjenesteleverandører – fra tid til annen kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparts tjenesteleverandører som er betrodd å utføre visse databehandlingsaktiviteter på våre vegne (« databehandlere »), for eksempel betalingstjenesteleverandører og telekomleverandører for taleanropstjenester eller SMS-mobilkommunikasjon. Når vi engasjerer våre databehandlere, gjør vi vårt ytterste for å sikre at disse databehandlerne behandler dine data i samsvar med alle lover om databeskyttelse og personvern, og på en sikker og konfidensiell måte, i henhold til beste forretningspraksis. Vi bruker for tiden databehandlere til å bistå oss med følgende databehandlingsaktiviteter:

a. For KYC-sjekker (Know Your Customer). Shufti Pro Limited brukes til identitetsverifiseringsprosessen. Klikk her for Shufti Pros personvernerklæringPersonvernerklæring
b. For innsamling av statistisk informasjon (Google Analytics).
c. For innsamling av atferdsinformasjon.

Tilgang til personopplysninger i selskapet er begrenset til ansatte i selskapet eller ansatte eller representanter for partnere som trenger slik informasjon for å utføre sin rolle. Slikt personell er pålagt å holde all personlig informasjon konfidensiell og er varslet om vår personvernerklæring.

Overføringer av personopplysninger

Våre partnere eller databehandlere kan være basert i land som ikke er en del av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (« EØS »). Dataene vi samler inn fra deg kan derfor overføres til og lagres på et sted utenfor EØS. De kan også behandles av ansatte utenfor EØS som jobber for oss eller for en av våre leverandører. Dette inkluderer ansatte som blant annet er involvert i behandling av dine KYC-data eller innsamling av statistisk informasjon om deg. Vi vil ta alle rimelig nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og all gjeldende lov.

Når vi overfører dine personopplysninger ut av EØS, sørger vi for at en tilsvarende grad av beskyttelse gis til dine personopplysninger ved å sørge for at minst én av følgende sikkerhetstiltak er implementert:

Vi vil kun overføre dine personopplysninger til land som EU-kommisjonen har ansett å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger («tilstrekkelighetsbeslutning»).
Der det ikke er gitt en slik tilstrekkelighetsavgjørelse, vil vi kun overføre dine personopplysninger til visse tjenesteleverandører der det er nødvendig, og der vi ville ha sørget for at tilstrekkelige garantier, for eksempel spesifikke kontrakter godkjent av Europakommisjonen, eller som gir personopplysninger samme beskyttelse som de har i Europa, er på plass.
Der vi bruker leverandører basert i USA, kan vi overføre data til dem hvis de er en del av Privacy Shield, som krever at de gir lignende beskyttelse til personopplysninger som deles mellom EU og USA.

Vi utveksler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

Hvor lenge oppbevarer vi dataene dine?

Vi oppbevarer kun dine personopplysninger så lenge det er absolutt nødvendig for formålet vi opprinnelig samlet dem inn for, og som godkjent av gjeldende lover. Skulle du stenge din Riviera Casino konto, vil vi oppbevare dine personopplysninger for å kunne overholde våre plikter i henhold til gjeldende lovgivning, som lover mot hvitvasking av penger, skatte-/inntektslover og andre gjeldende regulatoriske krav, og for å løse eventuelle tvister. Der vi ikke er bundet av noen lov til å oppbevare dine data i en bestemt periode, vil vi oppbevare slike data i hele varigheten av vårt forretningsforhold, med mindre du utøver din rett til sletting. I så fall er vi forpliktet til å slette dine data. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected], så vil vi gi deg de spesifikke vilkårene for dataoppbevaring for din jurisdiksjon.

Sikkerhet

Vi er forpliktet til å beskytte brukernes informasjon. Passordet ditt beskytter brukerkontoen din, så du bør bruke et unikt og sterkt passord, begrense tilgangen til datamaskinen og nettleseren din, og logge ut etter at du har brukt nettstedet.

Vi har iverksatt passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger går tapt, brukes eller får uautorisert tilgang, endres eller utleveres. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til de ansatte, agenter, kontraktører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite. De vil kun behandle dine personopplysninger etter våre instruksjoner og er underlagt taushetsplikt.

Selv om vi tar forholdsregler for databeskyttelse, er ingen sikkerhetstiltak helt sikre, og vi kan ikke fullt ut garantere sikkerheten til brukerinformasjon.

Samsvar

Fra tid til annen kan vi overføre din personlige og/eller økonomiske informasjon til andre selskaper for å utføre eller forbedre tjenestene våre, eller for å hjelpe våre sikkerhets-, kredittrisiko- eller svindelbeskyttelsesaktiviteter. Som nevnt ovenfor kan vi også sende din personlige informasjon til våre partnere. Ved å sende inn opplysningene dine, forstår du at din personlige informasjon kan overføres for formålene som er angitt i dette avsnittet. Enhver overføring av informasjon vil skje i samsvar med denne personvernerklæringen og som tillatt og/eller påkrevd ved lov.

Du bør være oppmerksom på at vi i tillegg til omstendighetene beskrevet ovenfor, kan utlevere din økonomiske eller personlige informasjon hvis det er påkrevd av lov, rettskjennelse, etter anmodning fra annen offentlig eller rettshåndhevende myndighet, eller i god tro om at utlevering av informasjonen ellers er nødvendig, eller når vi har grunn til å tro at utlevering av informasjonen er nødvendig for å identifisere, kontakte eller anlegge rettslige skritt mot noen som kan forårsake inngrep i våre rettigheter eller eiendommer, enten forsettlig eller på annen måte, eller når noen andre kan bli skadet av slike aktiviteter.

All informasjon du gir oss lagres på våre sikre servere i EU. Alle betalingstransaksjoner krypteres med SSL-teknologi.

Effektivitet og endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 24. mai 2018. Eventuelle vesentlige endringer i måten vi bruker personopplysninger på vil bli beskrevet i fremtidige versjoner av denne personvernerklæringen.

Vi vil informere deg dersom vi oppdaterer disse retningslinjene ved å sende deg en e-post eller melding om endringene. Du vil ha muligheten til å samtykke til eventuelle vesentlige endringer. Eventuelle oppdateringer av disse retningslinjene trer i kraft når du godtar endringene.